Conditions Générales de Vente
Article 1 — Objet
Les présentes conditions générales régissent la location saisonnière de meublés de tourisme proposés sur le site lyvaneia.com. Toute réservation implique l'acceptation sans réserve de ces conditions.
Article 2 — Réservation
La réservation est confirmée dès réception du paiement intégral via Stripe. Un email de confirmation est envoyé au locataire avec les détails du séjour et les informations d'accès au logement.
Article 3 — Tarifs
Les tarifs sont indiqués en euros, par nuit, et incluent les charges courantes (eau, électricité, chauffage, WiFi). S'ajoutent au tarif par nuit : les frais de ménage (forfait), et la taxe de séjour (calculée par personne et par nuit, selon les taux en vigueur dans la commune).
Article 4 — Annulation
En cas d'annulation par le locataire :
- Plus de 14 jours avant l'arrivée : remboursement intégral
- Entre 7 et 14 jours avant l'arrivée : remboursement de 50%
- Moins de 7 jours avant l'arrivée : aucun remboursement
Les remboursements sont effectués via Stripe sur le moyen de paiement utilisé lors de la réservation.
Pour annuler une réservation, écrivez à contact@lyvaneia.com en précisant votre numéro de référence. Le délai d'annulation est calculé à la date de réception du message.
Article 5 — Arrivée et départ
L'arrivée se fait de manière autonome grâce à une boîte à clé sécurisée. Les horaires d'arrivée et de départ sont communiqués lors de la confirmation de réservation. Un late check-out peut être accordé sur demande, sous réserve de disponibilité.
Article 6 — Obligations du locataire
Le locataire s'engage à :
- Occuper le logement de manière paisible
- Respecter le nombre maximum de voyageurs indiqué dans l'annonce
- Restituer le logement dans l'état dans lequel il l'a trouvé
- Signaler tout dommage ou dysfonctionnement au propriétaire
Article 7 — Responsabilité
Le propriétaire décline toute responsabilité en cas d'accident, de vol ou de dommage survenu pendant le séjour. Le locataire est responsable des dégâts causés au logement et à son contenu pendant la durée de la location.
Article 8 — Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du lieu de situation du bien loué.